agents/hotesse polyvalent(e)

Description:

Nous recherchons des agents/hôtesses polyvalent(e)s (Cuisine-salle-caisse-entretien) dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dans Le Fast-Food Franchisé GLADALLE. Le poste est basé à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger, Algérie, et s'adresse à des candidats ayant entre 1 et 2 ans d'expérience, allant du jeune diplômé au confirmé.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre polyvalence et votre sens du service seront des atouts majeurs.

Responsabilités:

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Assurer la gestion des réservations et le suivi administratif lié à l’accueil.

• Participer à la coordination des activités de restauration et de loisirs.

• Veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces d’accueil.

• Gérer les demandes et réclamations des clients avec réactivité et diplomatie.

• Collaborer avec les différents services pour garantir une expérience client optimale.

• Contribuer à la mise en place d’animations et d’événements selon les besoins.

Exigences:

• Diplôme requis : Certification, Niveau Secondaire, Niveau Terminal, Baccalauréat ou TS Bac +2.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion hôtelière.

• Bonne présentation, ponctualité et sens de l’organisation.

• Flexibilité horaire et disponibilité pour des missions en CDD ou mission temporaire.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.

• Environnement de travail convivial et dynamique à Dély Brahim, Alger.

• Opportunités de formation et d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.

• Rémunération attractive selon profil et expérience.

• Participation à des projets variés dans les secteurs de l’hôtellerie, tourisme, restauration et loisirs.

• Encadrement par une équipe expérimentée et bienveillante.