Gestionnaire Sinistre Auto Matériel

Rôles et responsabilités

• Traitement technique des dossiers sinistres auto matériel
• Validation technique des dossiers matériels relevant de son pouvoir
• Mise à jour des provisions (règlement, classement sans suite et recours et évaluation en fonction des responsabilité et rapports d’expertise …)
• Gestion des réclamations et assistance au réseau commercial
• Assurer une gestion proactive des dossiers en invitant à temps les agences à formaliser les dossiers
• Participer aux opérations d’inventaire de fin d’année et d’évaluation des dossiers
• Veiller à l’instruction des dossiers et l’amélioration des délais de traitement et la qualité de gestion
• Gestion du tiers payant (assistance BDG et la réparation en nature)
• Entretenir une relation directe avec la compagnie d’assistance
• Gestion des factures tiers payant
• Assurer le Reporting de son activité
• Participer aux opérations d’assainissement des dossiers en instances
• L’intéressé peut être appelé à d’autres missions au sein de la direction ou au niveau de l’entreprise

Qualifications et Expérience :

Compétences et qualités :

• Très bonne maitrise du domaine des assurances

• Très bonne maitrise de la gestion des sinistres

• Très bonne maitrise de la gestion du tiers payant

• Maitrise les outils MS office

• Esprit d’analyse et de synthèse

• Aptitude à se conformer aux objectifs

• Capacité à contrôler et à rendre compte de son travail

• Réactivité

• Rigueur

• Méthode

• Disponibilité