Directeur régional / Oran

Résumé du poste :

Le Directeur Régional est un cadre stratégique chargé de superviser et de coordonner les activités de la direction commerciale sur une région géographique spécifique.

Son rôle est essentiel pour assurer la mise en œuvre des stratégies globale de la compagnie à un niveau régional tout en garantissant l’atteinte des objectifs commerciaux, opérationnels et financiers.

Rôles et responsabilités :

Gestion et Supervision des Activités Commerciales

• Assister la force de vente lors de leurs prospections & démarches commerciales, superviser et suivre les plannings des prospections par segment de marché et agences.
• Assurer un suivi des plans d’actions commerciaux fixés a la force de vente
• Assister commercialement et techniquement la force de vente (démarches des clients - visites et acceptations des risques, …), en liaison avec la direction souscription
• Superviser la formation et l’animation de la force ventes, en relation avec les structures centrales métiers.
• Mettre en œuvre des campagnes et plans de promotion et de communication en relation avec les structures centrales marketing.

. Développement Commercial et Partenariats

• Décliner la stratégie commerciale de l’entreprise sur la région
• Mise en place des plans d’action commerciale sur sa région
• Identifier les opportunités de croissance (nouveaux marchés, partenariats, etc.)
• Mise en place des plans d’action commerciale sur sa région
• Garantir l’atteinte des objectifs de concrétisation de contrat corporate
• Garantir la croissance du chiffre d’affaire du réseau de sa zone ainsi que l’atteinte des objectifs assigné par l’entreprise ;
• Traitement et gestion des appels d’offres et soumissions dans sa région
• Maintenir et renforcer les relations avec les clients corporate et partenaires
• Piloter les activités de la force de vente dans la région.
• Superviser les performances de la force de vente et garantir l'efficacité des opérations locales.
• Contribuer a l’identification de profil pour les besoins du développement d’un réseau de nouveaux Agents Généraux relevant de sa région sur la base du Plan d’implantations tracé par la direction générale.

Management des équipes :

• Encadrer, motiver et évaluer la force de vente.
• Assurer la montée en compétence des collaborateurs par la formation et le coaching.
• Promouvoir une culture d’entreprise positive et mobilisatrice.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) pour garantir la rentabilité des opérations, proposer des actions correctives, et identifier des opportunités de croissance
• Assurer la coordination entre les structures centrales

Représentation de l’entreprise :

• Agir en tant qu’ambassadeur de l’entreprise dans la région auprès des partenaires, autorités locales et autres parties prenantes.
• Veiller à la conformité des activités de la région avec les normes et réglementations en vigueur.

Contrôle de la Qualité et Conformité

• Veiller à la qualité de service et de la prestation à la clientèle au niveau des points de vente à travers le contrôle permanent
• Veiller au respect des notes et orientations de la direction générale.
• Veiller a l’application et l’exécution des procédures interne par le réseau
• Assurer la coordination et la communication avec la direction générale
• Veiller au respect des horaires d’ouverture et fermeture des agences.
• Préparer et suivre les budgets régionaux.

Qualifications et Expérience :

Diplôme : Universitaire.

Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire.

Compétences et qualités :

• Excellente maîtrise des outils word, excel, power point.
• Maitrise des techniques de vente et négociation commerciale.
• Possédant un permis de conduire catégorie « B », véhiculé et apte aux déplacements.
• Excellentes connaissances du secteur des assurances et de l’économie de la région où il opère
• Travailler avec différents partenaires
• Management
• Suivre, maîtriser de politiques diverses : commercial, marketing, finance, ressources humaines…
• Valider, orienter les directeurs d’agences et AGA

Connaissances spécifiques :

• Connaissance des produits et services distribués par la société ses filiales ainsi que les sociétés concurrentes.
• Connaissance des techniques d’évaluation et de suivi d’une demande de service.
• Connaissance du processus d’affaires GAM (ex. : vente, sollicitation, négociation)
• Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d’une entreprise d’assurance.
• Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire.