Chef de département Support technique et production LEASING

Missions :

• Gérer les aspects techniques et administratifs liés aux contrats de leasing
• Coordonner le support technique pour les opérations de leasing, incluant le suivi des actions avec les administrations (APC, Daira, Douanes, ….) .
• S'assurer que les systèmes de gestion du leasing sont à jour, fonctionnels et conformes aux procédures internes de la banque (Processus, schémas comptables…).
• Superviser les activités de production leasing pour garantir la qualité et la conformité des actions entreprises par le département.
• Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les délais.
• Identifier les opportunités d'amélioration et d’automatisation des processus de support technique et de production leasing.
• Encadrer, former et motiver les membres des services de support technique et de production leasing.
• Collaborer avec les directions juridiques et de conformité pour gérer les aspects réglementaires.

Compétences :

• Sens relationnel & communication

• Expérience préalable en support technique, gestion administrative ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du leasing.

• Compétences en gestion d'équipe et en leadership

• Capacité de superviser l’activité

• Excellentes capacités organisationnelles et de résolution de problèmes

• Sens de responsabilité

• Connaissance des systèmes de gestion et des logiciels de back office

• Organisation et gestion du temps

• Orientation client et capacité à résoudre les problèmes.

• Capacité à gérer le stress, les priorités et les urgences.