Chargé de Clientèle Principal Corporate (Agence Hydra)

Chargé de Clientèle Principal Corporate

Missions :

• Effectuer les ouvertures de comptes à la clientèle après accord de la hiérarchie et assure le suivi des procurations ;
• Coordonner entre les chargés de Clientèle et leur apporter le support nécessaire ;
• Participer aux travaux de segmentation de la clientèle et à l’analyse du portefeuille ;
• Effectuer des visites Clientèle, recevoir, conseiller et informer le client des conditions et tarifs appliqués, ainsi que des produits et services fournis par la Banque ;
• Développer son portefeuille et gérer son fichier clientèle ;
• Etablir les diagnostics relatifs aux besoins de la clientèle et proposer les produits et services adéquats ;
• Traiter les demandes de crédit formulées par sa clientèle en collaboration avec la Direction commerciale ;
• Elaborer et délivrer les cautions pour le compte de la clientèle ;
• Transmettre au Back office pour traitement, les dossiers liées aux opérations de commerce extérieur, tout en vérifiant au préalable le contenu et la conformité des pièces constitutives ;
• S’assurer de l’exécution, par les différentes structures de la Banque, des opérations confiées par la clientèle (dossiers de crédit, opérations commerce extérieur, etc.) ;
• Communiquer à sa Direction les informations sur la clientèle et sur le marché ;
• Prendre en charge les demandes de la clientèle ainsi que leurs réclamations ;
• Recueillir les dossiers et pièces nécessaires pour le compte des Délégués Back Office et des structures centrales ;
• Assurer la gestion des produits commercialisés (cartes, services) ;
• Assurer le suivi des impayés ;
• Assurer la gestion des comptes dormants ;
• Assurer la gestion et le suivi des comptes débiteurs ;
• Veiller au prélèvement effectif des différents agios et commissions, lorsqu’ils ne sont pas prélevés par le système d’information ;
• Participer aux projets lancés par la Direction Générale, lorsqu’il lui est fait appel ;
• Veiller au suivi de la mise en place des crédits autorisés ;
• Veiller au recueil effectif des garanties et conditions non bloquantes reprises dans les notifications d’autorisation de crédit ;
• Accomplir toute autre tâche confiée par le responsable hiérarchique et indispensable au bon fonctionnement de l’Agence Profil recherché :
• Diplôme d’Etudes Supérieures en Banque/Finance ou équivalent.
• Expérience bancaire de 3 ans dans un poste similaire ;
• Bonne maitrise de l’arabe, français et anglais ;
• Bon niveau de connaissance des métiers de la banque, des techniques bancaires et de produits bancaires ;
• Maitrise Pack Office, de l’environnement Windows, et de Delta Banque.