Chargé de Clientèle Principal (Agence Sétif)

Chargé de Clientèle Principal

Missions :

• Effectuer les ouvertures de comptes à la clientèle après accord de la hiérarchie et assure le suivi des procurations ;
• Coordonner entre les chargés de Clientèle et leur apporter le support nécessaire ;
• Participer aux travaux de segmentation de la clientèle et à l’analyse du portefeuille ;
• Effectuer des visites Clientèle, recevoir, conseiller et informer le client des conditions et tarifs appliqués, ainsi que des produits et services fournis par la Banque ;
• Développer son portefeuille et gérer son fichier clientèle ;
• Etablir les diagnostics relatifs aux besoins de la clientèle et proposer les produits et services adéquats ;
• Traiter les demandes de crédit formulées par sa clientèle en collaboration avec la Direction commerciale ;
• Elaborer et délivrer les cautions pour le compte de la clientèle ; Profil recherché :
• Diplôme d’Etudes Supérieures en Banque/Finance ou équivalen
• Expérience bancaire de 2 ans dans un poste similaire ;
• Bon niveau de connaissance des métiers de la banque, des techniques bancaires et des produits concernant les catégories de clientèle auxquelles il s’adresse (à compléter le cas échéant par des actions de formation) ;
• Bonne compréhension des attentes et besoins de ses clients ;
• Esprit d’équipe et transparence dans la communication ;
• Bon esprit d’analyse et sens de la persuasion ;
• Excellent contact et bonnes dispositions commerciales ;
• Capacité à bien s’organiser dans son travail et à prioriser ses tâches ;
• Rigueur, discipline, assiduité et confidentialité.
• Capacité d’encadrement.