Responsable Commercial Engins

Mission Principale:

Piloter la performance commerciale et de contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise, en particulier sur l’activité des engins.

Rresponsabilités:

·        Définir, animer et suivre la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction.

·        Piloter la performance de l’équipe commerciale en analysant les résultats individuels et collectifs, et en mettant en place des plans d’actions efficaces.

·        Fixer les objectifs de chaque collaborateur et veiller à leur bonne réalisation.

·        Gérer et développer les relations avec les grands comptes et les clients stratégiques, en assurant leur fidélisation.

·        Élaborer et mettre à disposition des équipes des outils et argumentaires technico-commerciaux pertinents, tout en assurant leur montée en compétence.

·        Superviser la gestion des réclamations clients et contribuer à la résolution des litiges, ainsi qu’au suivi du recouvrement.

·        Assurer un reporting régulier à la Direction (rapports mensuels, tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance).

Exigences du poste

·        Formation supérieure (Bac +4 / Bac +5 ou équivalent).

·        Expérience minimum de 5 ans dans une fonction commerciale, avec une expérience obligatoire dans le domaine des engins (travaux publics, BTP ou équipements industriels).

·        Excellente maîtrise des techniques de vente et forte capacité de négociation.

·        Leadership naturel et capacité à encadrer, motiver et faire progresser une équipe.

·        Excellentes compétences en communication et sens de l’adaptation.

·        Esprit d’analyse, réactivité et orientation résultats.

·        Très bon relationnel et sens du service client.

·        Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

·        Disponibilité pour des déplacements au niveau national et international.

·        Maîtrise des langues : arabe, français et anglais.

·        Bonne maîtrise des outils informatiques (reporting, CRM, Pack Office…).