Le rôle du business analyste consiste à comprendre les besoins des clients, à analyser et valoriser l’ensemble des données afin de vérifier que les résultats reflètent les prévisions et d’optimiser les processus internes, notamment en élaborant des analyses statistiques et des indicateurs clés de performance (KPI) à partir des données collectées.
Principales tâches :
Identifier les besoins, analyser et exploiter les données, suivre l'évolution des projets commerciaux et vérifier les résultats ;
Prévoir l'évolution du marché, le comportement des consommateurs pour optimiser les processus et améliorer leur efficacité, afin d'obtenir un avantage compétitif pour l'entreprise ;
Vérifier la rentabilité et aider les responsables commerciaux et marketing dans le processus de planification et de prévision des ventes ;
Suivre les indicateurs de performance commerciales (KPI’s) ;
Rédiger les rapports périodiques, la documentation statistique et comparer les situations ;
Effectuer une veille régulière du marché pour identifier les tendances, les risques potentiels et les opportunités ;
Mettre en évidence les écarts par rapport aux objectifs et signaler à la hiérarchie tout dysfonctionnement ou incohérence ;
Mettre à jour les bases de données et les tableaux de bord de son activité.
Profil recherché :
Niveau d’études : Diplôme universitaire en Gestion, finances, commerce, contrôle de gestion, statistiques, recherche opérationnelle ou équivalent ;
Expérience de 03 ans dans un poste similaire ;
Maitre de l’outil informatique et du pack office, notamment l’Excel ;
Maîtrise d’un outil de data visualisation (Tableau de bord, Power BI) ;
Esprit de synthèse, d’analyse et rigueur ;
Sens de l’écoute et de la communication ;
Organisé, méthodique et excellente gestion des priorités ;