Assistant des assurances

Responsabilités:

• Assister dans la gestion quotidienne des dossiers d’assurances et le suivi des contrats

• Analyser et traiter les demandes en lien avec les produits d’assurance

• Collaborer avec les équipes informatiques pour optimiser les systèmes d’information liés aux assurances

• Participer à la mise à jour des bases de données et à la rédaction des rapports d’activité

• Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur dans le secteur.

• Contribuer à la gestion des sinistres et au suivi des réclamations.

• Développer et maintenir de petits outils internes (scripts, applications simples) pour automatiser les tâches opérationnelles

• Participer à l’amélioration continue des processus digitaux liés à la gestion des assurances

• Manipuler, structurer et exploiter des bases de données (extraction, nettoyage, analyse)

• Assurer un support technique de premier niveau sur les outils métiers et systèmes internes

• Contribuer à l’intégration ou à l’évolution des solutions digitales (API, outils internes, reporting automatisé)

• Participer à la digitalisation des processus (workflows, dashboards, automatisation via Node.js / Python)

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +5 (Master 2, Ingéniorat) en Banque, Assurances, Informatique ou Systèmes d’Information.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Maîtrise des langages de développement (Node.js ;Python ; Autres technologies web (HTML, CSS, JavaScript, frameworks…) appréciées.

• Compréhension des outils digitaux et des bases de données

• Bonne culture des outils bureautiques et collaboratifs (Excel ; Canva ... etc)

• Excellentes capacités d’analyse, de communication et de travail en équipe.

• Rigueur, organisation et sens du service client.

• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.