Sales Development Representative - SDR (H/F) Factory Digitale

À propos de Factory Digitale

Factory Digitale est un acteur majeur spécialisé dans l'externalisation de la relation client, le support technique et les opérations BPO offshore. Nous accompagnons des entreprises internationales et locales dans l'optimisation de leur expérience client et de leurs processus métiers grâce à des équipes hautement qualifiées et des solutions sur mesure.

Pour soutenir le développement de nos activités et alimenter la croissance de nos équipes commerciales, nous recrutons un(e) Sales Development Representative (SDR) passionné(e) par la prospection et la qualification de leads B2B.

Missions & Responsabilités :

• Au cœur de notre stratégie de prospection outbound et de traitement inbound, votre objectif principal sera d'identifier, contacter et qualifier des opportunités d'affaires pour l'équipe commerciale :

• Qualification des Leads : Évaluer les besoins, le budget, l'autorité et le calendrier des prospects (BANT) pour s'assurer qu'ils correspondent à nos cibles.

• Prise de Rendez-vous : Fixer des rendez-vous qualifiés et organiser ses derniers sur le calendrier des commerciaux.

• Gestion du CRM & Reporting : Enregistrer toutes les interactions, enrichir la base de données CRM et suivre les métriques de prospection pour optimiser en continu votre taux de conversion.

Profil Recherché :

• Formation : BAC+3/5 en Commerce, Marketing, Achat/Vente, Gestion ou domaine similaire.

• Expérience : 1 à 3 ans d'expérience réussie dans un rôle de SDR, Business Developer junior ou téléprospecteur B2B (idéalement dans l'externalisation, le BPO, le SaaS ou les services IT).

• Aisance relationnelle & Accroche : Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec un fort pouvoir de persuasion et une résistance naturelle au rejet.

• Méthodologie & Rigueur : Maîtrise des techniques de prospection moderne (emailing, cold calling, social selling) et aisance avec les outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).

• Orienté(e) Objectifs : persévérant(e), proactif(ve) et motivé(e) par la concrétisation de rendez-vous qualifiés.

• Maîtrise Linguistique : Excellente maîtrise du Français (écrit/parlé). La maîtrise de l'Anglais commercial est un atout majeur pour les projets offshore.
  
  

Ce que nous proposons :

• Un environnement de travail stimulant, collaboratif et axé sur la performance.

• Un package salarial attractif ( Salaire fixe Hyper compétitif).

• Une formation continue sur nos offres, nos outils et les meilleures méthodologies de vente B2C/B2B.

• Des opportunités d'évolution réelles vers des postes d'Account Executive (AE) ou de Team Leader / Manager Commercial.