Hôtesses (salon)

Pour l'organisation de son salon dédié aux professionnels du tourisme le 25 et 26 novembre a Oran, Hôtel le MERIDIEN , cherches des hôtesses pour un mission de travail de 02 jours.

Missions principales :

• Recevoir, renseigner et orienter les visiteurs ;

• Réceptionner et identifier les appels téléphoniques, analyser la demande et orienter l’interlocuteur vers la personne ou la structure recherchée ;

• Mettre en relation et assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent, etc.) ;

• Traiter les demandes de renseignement téléphonique.

Conditions requises :

• Cycle secondaire ;

• Expérience dans ce type d'évènement demandé ;

• Bonne maitrise de l’arabe, l'anglais

• Maitrise l’utilisation des consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques…) ;

• Bonne maitrise des techniques d’accueil téléphoniques.

Compétences Comportementales :

• Faire preuve d'une écoute attentive ;

• S'exprimer avec facilité ;

• Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues ;

• Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation.