Chargé(e) Marketing & Développement Commercial

Mission principale

Assurer le suivi commercial et marketing de l’entreprise en analysant les ventes, en contactant les clients, en pilotant les campagnes de communication digitale (mailing, réseaux sociaux), et en contribuant activement au développement du chiffre d’affaires.

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Responsabilités clés

1. Analyse des ventes & reporting
• Collecter et analyser les données de ventes (par produit, client, zone, période)
• Identifier les tendances, les opportunités et les baisses de performance
• Préparer des tableaux de bord mensuels à destination de la direction

2. Suivi et contact client
• Relancer les clients inactifs
• Répondre aux demandes et assurer un suivi proactif
• Contribuer à la prospection de nouveaux clients
• Mettre à jour et enrichir la base de données clients (CRM)

3. Emailing et communication directe
• Créer et envoyer des campagnes e-mail (promotions, nouveautés, relances…)
• Suivre les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, réponses)

4. Publications & animation digitale
• Rédiger et publier du contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram…)
• Mettre en valeur les produits, les nouveautés et les promotions
• Suivre l’engagement et les retours

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Compétences requises

Techniques
• Bonne maîtrise d’Excel et outils de reporting
• Connaissance de base en CRM, emailing (Mailchimp, Brevo ou équivalent)
• Maîtrise des réseaux sociaux professionnels
• Notions en graphisme (Canva ou équivalent)

Personnelles
• Aisance relationnelle (contact client)
• Sens de l’organisation et rigueur
• Esprit d’analyse et sens commercial
• Autonomie et proactivité

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Profil recherché • Bac +3 à Bac +5 en marketing, commerce ou communication
• 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (expériences en stage acceptées)
• Bon niveau de français écrit et oral – l’anglais est un plus