Responsable magasin PR

MISSION PRINCIPALE :

• Réaliser les activités d’encadrement, de gestion et d’organisation du secteur

• Assurer le développement commercial de l’activité PRA (Pièces de Rechange et Accessoires)

RESPONSABILITES :

Activités de Management

• Organiser et animer son équipe (affectation des heures supplémentaires, organisation de réunions de service, respect des biens des clients, …)
• Déterminer et suivre les objectifs
• Avoir un rôle de conseil auprès des collaborateurs du service
• Encadrer ses collaborateurs
• Sensibiliser le(s) magasinier(s) aux consignes d’urgences et procédures (dates limites d’utilisation…)

Activités de gestion et d’organisation de la commercialisation des PRA

• Suivre l’activité : tableaux de bords, mises en œuvre d’actions correctives et préventives, organisation des inventaires, etc.
• Élaborer et suivre le budget
• S’assurer de la bonne gestion des flux et des stocks PRA tout en respectant un taux de service maximum.
• Organiser fonctionnellement les lieux de vente : magasin, comptoir, boutique, etc.
• Traiter les réclamations et les litiges clients
• Assurer la propreté et l’ordre dans le magasin ainsi que dans les autres lieux (vestiaires, réfectoire, parking, espaces verts…)
• Mettre à jour la documentation magasin (Bulletin marketing, multi, …), supports papiers et informatiques, en informe les magasiniers (conserve une trace de cette information) et assure la disponibilité et l’accès de ces informations.
• Utiliser avec précaution les produits dangereux en s’appuyant sur les procédures en faveur de l’environnement.
• Établir et suivre les relations avec les fournisseurs (détermination et négociation des conditions d’achats et de vente), les organismes de contrôles ; en dresser une liste et évaluer annuellement leurs performances

Activités relatives au développement de la commercialisation des PRA

• Développer l’activité commerciale : analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d’actions promotionnelles ou de communication, prospection

• Fidéliser la clientèle et s’assurer du respect des délais annoncés aux clients

• Collaborer avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise et être en appui à la force de vente VN

COMPETENCES REQUISES :

• Compétences en management
• Connaissances mécanique avancées
• Bonne connaissance des outils informatiques