Community manager

Une clinique médicale située à Hydra Clinique Plasma recrute un.e community manager à temps pleins, disponible dans l’immédiat et dont les missions sont décrites comme suit :

MISSION GÉNÉRALE

Le ou la community manager a pour mission de fédérer les communautés via les plates-formes digitales, d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés. Il ou elle définit des contenus pour chaque cible, planifie la production, publie et anime les réseaux sociaux et évalue l’efficacité des actions. Il/elle contribue ainsi à développer la présence de la clinique sur Internet.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1- GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX :

• Animer et modérer les communautés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Tiktok, etc.)
• Coordonner avec les équipes marketing (filmmaker, désigner …etc) pour la création du contenu,
• Créer le calendrier éditorial et assurer son alimentation et le respect des publications tel que renseigné sur le calendrier,

2- STRATÉGIE DE CONTENU :

• Participer à l’élaboration de la stratégie de contenu en fonction des objectifs de la clinique.
• Suivre les tendances et adapter le contenu en conséquence.

3- SUIVI ET ANALYSE :

• Analyser les performances des publications et des campagnes.
• Rédiger des rapports mensuels sur l'engagement et la croissance des communautés.

4- INTERACTION AVEC LES COMMUNAUTÉS :

• Répondre aux commentaires et messages privés.
• Gérer les crises et les retours négatifs avec professionnalisme.