Superviseur Commercial

Missions principales : Le Superviseur Commercial encadre l’équipe de commerciaux terrain ou sédentaires et veille à l’atteinte des objectifs de vente fixés par la direction. Il joue un rôle clé dans l’animation, le suivi et le développement des performances commerciales.
Activités principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de commerciaux.
Définir les objectifs individuels et collectifs en lien avec la direction commerciale.
Suivre les performances commerciales (indicateurs, tableaux de bord, reporting).
Assurer l'accompagnement et la montée en compétences de l’équipe (coaching, formation, feedbacks réguliers).
Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux commerciaux.
Proposer et mettre en œuvre des actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires.
Gérer les litiges commerciaux ou les situations complexes avec les clients.
Assurer une veille concurrentielle et être force de proposition pour améliorer les performances commerciales.
Compétences requises : Savoirs : Solides connaissances en techniques de vente et négociation.
Connaissance du marché et des produits/services de l’entreprise.
Bonne maîtrise des outils CRM et bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).

Savoir-faire : Capacité à piloter une équipe et suivre des indicateurs de performance.
Capacité à analyser les résultats et proposer des plans d’actions.
Bonne gestion des priorités et sens de l’organisation.

Savoir-être : Leadership naturel et capacité à fédérer.
Excellente communication orale et écrite.
Réactivité, rigueur, esprit d’analyse.
Esprit d’équipe et orientation résultats.