Assistante Commerciale Polyvalente

Description:

Nous sommes à la recherche de deux Assistantes Commerciales Polyvalentes expérimentées pour rejoindre notre équipe dynamique située à Dar El Beïda, Alger. Le profil idéal possède entre 1 et 2 ans ou plus d'expérience dans la vente, la télévente et l’assistanat, avec un niveau d’études minimum Bac +4 (Licence ou Master 1). Ce poste s’adresse à des candidats confirmés, capables de gérer efficacement plusieurs tâches commerciales et administratives.

Responsabilités:

• Assurer la gestion quotidienne des appels entrants et sortants dans le cadre de la télévente.

• Accompagner les clients dans leurs démarches commerciales, répondre à leurs demandes et les conseiller sur nos produits et services.

• Gérer le suivi des commandes, la facturation et la mise à jour des bases de données clients.

• Assurer un support administratif complet : gestion des documents, rédaction de courriers et suivi des dossiers clients.

• Participer à l’amélioration continue des processus commerciaux et proposer des idées innovantes pour développer le portefeuille clients.

• expérience dans le domaine de l'importation, maitrisant toutes les procédures au complet ( de la validation des factures ,transitaire jusqu' à la livraison)

• Préparer et suivre les dossiers d’importation (proforma, factures, certificats, etc.)

• Communiquer avec les fournisseurs internationaux et les transitaires et suivi des expéditions (maritime, aérien, routier).

• Vérifier la conformité des documents douaniers et commerciaux

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +4 minimum (Licence ou Master 1) en commerce, gestion ou domaine similaire.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en vente, télévente et assistanat commercial.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale.

• Organisation rigoureuse, sens du détail et gestion efficace des priorités.

• Bonne résistance au stress et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Esprit commercial développé et orientation client prononcée.

Avantages:

• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur.

• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

• Rémunération attractive et primes liées à la performance commerciale.

• Ambiance de travail conviviale et équipe soudée favorisant l’entraide et la collaboration.

• Localisation accessible à Dar El Beïda, facilitant les déplacements quotidiens.

• Possibilité d’évolution vers des postes à responsabilités au sein du département commercial.

Si vous êtes motivée, rigoureuse et passionnée par le domaine commercial, n’hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’adresse indiquée. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accompagner dans votre carrière professionnelle.