manager d'équipe a

Description:

Nous recherchons un Manager d'équipe dynamique et motivé pour rejoindre notre département Commercial, Technico Commercial et Service Client à Alger Centre au sein de l'EURL Capital Infinity. Le candidat idéal possède minimum 5 ans d'expérience et est capable de gérer efficacement une équipe tout en assurant la satisfaction client et l'atteinte des objectifs commerciaux.

Responsabilités:

• Encadrer, motiver et animer une équipe commerciale et service client afin d’atteindre les objectifs fixés.

• Assurer le suivi des performances individuelles et collectives, proposer des plans d’action correctifs si nécessaire.

• Coordonner les activités entre les services commerciaux, technico-commerciaux et le service client pour garantir une cohérence et une qualité optimale du service.

• Participer activement à la définition des stratégies commerciales et à leur mise en œuvre sur le terrain.

• Gérer les plannings, organiser les réunions d’équipe et assurer la communication interne.

• Analyser les retours clients et les indicateurs de performance pour améliorer continuellement les processus et la satisfaction client.

• Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur les résultats et les actions menées.

Exigences:

• Une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication, leadership et gestion d’équipe.

• Bonne connaissance des techniques commerciales, du service client et des aspects technico-commerciaux.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

• Maîtrise des outils informatiques courants (pack Office, CRM, etc.).

• Esprit d’analyse, sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

• Autonomie, proactivité et esprit d’initiative.

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit indispensable.

Avantages:

• Contrat en CDD renouvelable offrant une expérience enrichissante et formatrice.

• Environnement de travail convivial et dynamique situé en plein cœur d’Alger Centre.

• Opportunités de développement professionnel et de montée en compétences.

• Encadrement et accompagnement personnalisés pour favoriser la réussite du candidat.

• Participation à des projets stimulants et variés dans les domaines commercial et service client.

• Rémunération attractive en fonction du profil et de l’expérience.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer activement au succès de notre équipe, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès aujourd’hui. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre entreprise.