Conseilleur Clients

Description:

Nous recherchons deux Conseillers Clients confirmés et expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique à Oran, Algérie. Le candidat idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience dans les domaines du commercial, technico-commercial, service client, ou gestion des grands comptes, et détient un diplôme de niveau Licence (LMD), Bac +3, Master 2, Ingéniorat ou Bac +5.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à des professionnels motivés, capables de gérer efficacement les relations clients tout en contribuant activement au développement commercial de l'entreprise.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des comptes clients, en garantissant leur satisfaction et fidélisation.
• Développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
• Conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits et services adaptés à leurs besoins.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées et négocier les contrats dans le respect des objectifs fixés.
• Analyser les besoins du marché et remonter les informations pertinentes à la direction commerciale.
• Participer à la mise en place de stratégies commerciales visant à accroître la part de marché.
• Assurer un reporting régulier de l’activité auprès de la hiérarchie.

Exigences:

• Diplôme requis : Licence (LMD), Bac +3, Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 dans un domaine commercial ou technique.
• Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur commercial ou service client.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, la maîtrise de l’arabe est un plus.
• Capacité à négocier, convaincre et gérer des relations clients complexes.
• Bonne connaissance des techniques de vente et des outils CRM.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents départements.
• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion commerciale).

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission offrant une expérience enrichissante dans un environnement stimulant.
• Possibilités d’évolution.
• Intégration au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.
• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.
• Participation à des projets innovants et challengeants dans le secteur commercial.
• Lieu de travail situé à Oran.