Réceptionniste

eTalent recrute pour un de ses clients

Réceptionniste

Missions principales :
Sous la direction du responsable, vous serez la vitrine de notre structure et prendrez en charge les missions suivantes :

• Accueillir physiquement les clients, visiteurs et partenaires avec professionnalisme et courtoisie.

• Gérer le standard téléphonique (appels entrants/sortants, prise de messages, transfert vers les services concernés).

• Traiter les demandes d'information, les courriels et orienter le public de manière efficace.

• Assurer la gestion des réservations, de l'agenda et la planification des rendez-vous.

• Effectuer des tâches administratives courantes (archivage, mise à jour de fichiers, ...)

Profil recherché :

• Diplôme Bac+3 ou équivalent apprécié).

• Une première expérience réussie sur un poste similaire (réception, accueil ou service client) est un atout majeur.

• Maîtrise parfaite de la langue française (à l'oral comme à l'écrit). La maîtrise de l'arabe et des notions de base en anglais constituent un sérieux avantage.

• Excellente présentation physique, élocution soignée et sens développé du service client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique indispensables (Word, Excel, Outlook).

• Rigueur, ponctualité, excellente gestion du temps et capacité à gérer les priorités avec calme.