Coordinateur Données RH & Support Digital (Zone Afrique)

eTalent recrute pour une entreprise multinationale dans le secteur pharmaceutique

Missions du poste :

• Assurer la bonne gestion et la qualité des données RH pour l’Algérie et plusieurs pays d’Afrique, principalement via Workday et HITS.
• Mettre à jour et suivre les organigrammes et les postes dans Workday.
• Accompagner les évolutions des outils RH (tests, mises à jour, améliorations, présentation aux équipes).
• Préparer et analyser des rapports réguliers (mensuels et ponctuels).
• Traiter et suivre les demandes des collaborateurs (tickets) à travers Service Now (OneSupport) pour l’Algérie, la Tunisie, le Maroc et la Côte d’Ivoire.
• Participer aux réunions de suivi et proposer des actions d’amélioration.
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances (rédaction et mise à jour de documents internes).
• Former les nouveaux arrivants et accompagner les équipes dans l’utilisation des outils (Workday, Service Now).
• Assurer un rôle de soutien (back-up) sur certaines missions transverses.

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Esprit analytique et rigoureux
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PDF)
• Intérêt marqué pour le digital et les outils RH
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec organisation et sens des priorités
• Qualités de communication, à l’écrit comme à l’oral
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Une expérience ou connaissance de Workday, Service Now (OneSupport) ou HITS serait un atout