Community Manager

eTalent solutions recrute pour l'un de ses clients :

Community Manager

Mission Principal de Poste

En tant que Community Manager, vous serez en charge de l'animation, de la gestion et de la performance des communautés en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agences partenaires, les marques représentées et les équipes internes afin de :

• Renforcer la notoriété de l’entreprise

• Développer l’engagement des communautés

• Piloter la stratégie de contenu digitale

Description des taches

Vos responsabilités principales incluent :

• Élaboration des calendriers de communication

• Création et gestion du planning éditorial digital (réseaux sociaux, web)

• Coordination du calendrier de communication en boutique, en lien avec les agences et les équipes terrain

• Animation des communautés

• Gestion quotidienne des comptes Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, et autres plateformes sociales

• Modération, interaction avec la communauté, gestion des messages et commentaires

• Coordination avec les agences et les marques pour assurer la cohérence du ton et du contenu

• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) sur les réseaux sociaux

• Rédaction de reportings mensuels avec recommandations stratégiques

• Création de contenu (en collaboration avec l’infographiste)

• Conception de visuels, vidéos, infographies, animations

• Participation à la rédaction des légendes, posts, articles, etc.

• Développement marketing et visibilité

• Proposer des axes d’amélioration de la stratégie digitale et en point de vente

• Optimiser la visibilité des marques de l’entreprise online et offline

• Veille digitale

• Suivi des tendances, des concurrents et des innovations digitales

• Surveillance de la e-réputation et gestion de crise (bad buzz)

Exigence de poste

• Formation :Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing digital, médias ou équivalent

• Expérience :2 à 3 ans minimum en Community Management ou poste similaire

• Une expérience dans le secteur retail, mode ou lifestyle serait un plus

Compétences & qualités :

• Maîtrise des réseaux sociaux et outils associés (Meta Business Suite, Hootsuite, Canva,etc.)

• Connaissance des outils de reporting (Google Analytics, Meta Insights, etc.)

• Capacité à créer du contenu engageant et aligné avec les stratégies de marque

• Excellentes compétences rédactionnelles en français (l’anglais est un plus)

• Autonomie, créativité, réactivité, sens du détail et esprit d’équipe