Agent D'Accueil (receptionniste)

Description:

Nous recherchons un Agent d'Accueil (réceptionniste) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l'hôtellerie à Alger. Le candidat idéal est un jeune diplômé avec une expérience de 1 à 2 ans, possédant une certification dans le domaine et désireux de s'investir dans un contrat à durée déterminée ou une mission.

Responsabilités:

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Gérer les réservations et les enregistrements des clients.

• Répondre aux demandes d’informations par téléphone, email ou en personne.

• Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement.

• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

• Gérer les paiements et les facturations.

• Maintenir l’espace d’accueil propre et organisé.

Exigences:

• Certification dans le domaine de l’hôtellerie, tourisme ou accueil.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, bureautique).

• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

• Bonne présentation et maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un plus.

Avantages:

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.

• Environnement de travail dynamique et convivial à Alger.

• Opportunités de formation et développement professionnel.

• Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.

• Rémunération compétitive selon profil et expérience.