Responsable Qualité

Description du poste
Le Responsable Qualité est en charge de définir, mettre en œuvre et suivre la politique qualité de l’entreprise. Elle/il veille à la conformité des produits, services et processus aux exigences internes, réglementaires et aux attentes des clients, tout en animant une démarche d'amélioration continue.

Missions principales

• Définir et déployer la politique qualité de l’entreprise.

• Élaborer, suivre et mettre à jour les procédures et les outils qualité.

• Veiller au respect des normes en vigueur (ISO, HACCP, etc.) et assurer la veille réglementaire.

• Animer les audits internes et coordonner les audits externes (clients, organismes de certification).

• Identifier les non-conformités, proposer et suivre les plans d’actions correctives et préventives.

• Former et sensibiliser le personnel aux exigences qualité.

• Mesurer la performance qualité à l’aide d’indicateurs et assurer un reporting régulier à la direction.

Compétences requises

• Maîtrise des normes qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.) et des outils d’audit.

• Solides connaissances des processus industriels ou de services, selon le secteur.

• Capacité à analyser, synthétiser et résoudre les problèmes.

• Aptitude à piloter des projets transversaux.

• Excellentes qualités de communication et de pédagogie.

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’amélioration continue.

Profil recherché

• Bac+4/5 en management de la qualité, ingénierie ou équivalent.

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans une fonction qualité.

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels qualité).

• Capacité à travailler avec différents services et à fédérer les équipes autour des enjeux qualité.