Cadre Management qualité SMI

Missions du poste:

• Assurer l’élaboration des plannings d’audit qualité interne du SMQ et exploiter les rapports d’audits,

• Assister aux audits de suivi, planifiés avec l’organisme certificateur et veiller à la levée des écarts par les structures concernées,

• Renforcer les compétences du corps des auditeurs par le suivi de leur formation et procéder à l’évaluation périodique des auditeurs,

• Assurer la mise en œuvre, le suivi et l’entretien du SMQ édicté par la norme ISO 9001-2008,

• Assister et conseiller les pilotes processus dans l’amélioration de leurs processus et le choix d’indicateurs et des objectifs,

• Vérifier le traitement des non-conformités et assurer le suivi des actions correctives et des plans d’actions y afférents;

• Participer à la gestion du tableau de bord qualité et suivre la réalisation des objectifs opérationnels,

• Préparer les données d’entrée à la revue de direction, animer et assurer l’élaboration du compte rendu de la revue,

• Réaliser l’élaboration et la mise à jour d’un fichier réclamations clients et assurer le suivi de leur traitement,

• Assurer la cohérence de fonctionnement des processus et participer à l’animation et à la coordination interprocessus,

• Mettre en œuvre le système de Reporting du SMQ et évaluer en permanence le bon fonctionnement des processus,

• Appliquer les consignes d’HSE

Profil recherché:

• Master ou licence en Management par la qualité  ou en management intégré   

• 02 ans et plus dans la filière