conseiller touristique

Description:

Nous recherchons 10 conseillers touristiques dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Daïra El Khroub, Constantine. Ce poste est idéal pour les débutants ou stagiaires titulaires d’un Baccalauréat à Bac +3, souhaitant développer leurs compétences dans les secteurs du tourisme, de la vente et de la communication.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les offres touristiques, les hébergements et les activités de loisirs.

• Promouvoir les services et produits touristiques auprès d’une clientèle variée.

• Assurer le suivi des réservations et gérer les demandes spécifiques des clients.

• Participer à la mise en place d’actions marketing et communication pour valoriser l’offre touristique locale.

• Collaborer avec les partenaires locaux (hôtels, restaurants, agences de voyage) pour garantir la qualité du service.

• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par email dans le cadre de la télévente et du service client.

Exigences:

• Diplôme requis : Baccalauréat, TS Bac +2, Licence (LMD) ou Bac +3 dans les domaines du tourisme, commerce, marketing ou communication.

• Expérience : Sans expérience ou moins d’un an, débutants et stagiaires bienvenus.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques de base et des techniques de vente.

• Bonne communication orale et écrite en français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Contrat de pré-emploi offrant une formation complète et un accompagnement personnalisé.

• Opportunité d’intégrer un secteur dynamique avec de réelles perspectives d’évolution.

• Environnement de travail convivial et stimulant à Daïra El Khroub, Constantine.

• Possibilité de développer des compétences polyvalentes en commercial, marketing et service client.

• Encadrement par une équipe expérimentée et accès à des outils modernes.