Téléconseiller Centre De Contact

Description:

Rejoignez une équipe dynamique et en pleine croissance ! Nous recherchons 8 Téléconseillers pour renforcer notre Centre de Contact situé à Aïn Taya, Alger.

Si vous aimez relever des défis, dépasser vos objectifs et évoluer dans un environnement stimulant où chaque performance est reconnue et récompensée, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et participez à une aventure professionnelle motivante, Envoyez votre CV dés maintenant.

Responsabilités:

• Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants pour la vente de produits et services.

• Gérer les fiches clients de qualité.

• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés par la direction.

• Mettre à jour les bases de données clients et rédiger des rapports d’activité.

• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les performances commerciales et atteindre de nouveaux paliers de croissance.

Exigences :

• Sérieux, professionnel et motivé pour le travail.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

• Esprit commercial, sens de l'écoute et de la persuasion.

• Bonne élocution, voix claire et à l'aise au téléphone.

• Capacité à argumenter et à traiter les objections.

• Rigueur dans le suivi et la mise à jour des fiches clients.

• Ponctualité et assiduité.

• Une première expérience en télévente ou prise de rendez-vous est un plus.

Avantages:

• Contrat CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.

• Environnement de travail stimulant et convivial à Aïn Taya.

• Formation continue et accompagnement pour le développement des compétences.

• Opportunités d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.

• Rémunération attractive et primes liées aux performances.