Téléconseiller Centre De Contact

Offre d'emploi: Téléconseillers

ELI NETWORK, société spécialisée dans la gestion de la relation client.
Nous plaçons l’excellence du service, l’innovation et le développement des compétences au cœur de notre mission, afin d’offrir une expérience client de qualité.
Guidés par nos valeurs – ambition, professionnalisme et esprit d’équipe – nous favorisons un environnement de travail motivant et tourné vers l’avenir.

✨ Faites entendre votre talent, rejoignez ELI NETWORK.

Responsabilités:

• Gérer des appels entrants ainsi que des appels sortants.
• Assurer un suivi professionnel et courtois lors de chaque appel
• Présenter et promouvoir les services et produits auprès des clients
• Maîtriser les fiches produits, leurs spécificités techniques, leurs argumentaires et leurs avantages concurrentiels
• Atteindre les objectifs fixés tout en assurant la satisfaction des clients

Profil recherchés :

• Maîtrise parfaite de la langue française
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques
• Excellentes qualités d’écoute et de communication
• Forte orientation service client et sens de la satisfaction
• Avoir le goût du challenge et la capacité à gérer le stress
• Avoir un bon esprit d’équipe

Avantages:

• Rémunération attractives avec primes commerciales.

• Cadre de travail agréable.