conseiller (e)

Description:

Nous recherchons trois conseillers (ères) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Alger, Algérie. Ce poste s'adresse à des profils débutants ou confirmés, ayant entre moins d’un an et deux ans d’expérience dans les domaines de la vente, télévente, assistanat, commercial, technico-commercial ou service client. Le candidat idéal possède un niveau d’études allant du secondaire au Bac +4 et souhaite évoluer dans un environnement stimulant en contrat CDD ou mission.

Responsabilités:

• Assurer la gestion et le suivi des appels entrants et sortants dans le cadre de la télévente et du service client.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins, en proposant des solutions adaptées.

• Participer activement au développement commercial en identifiant de nouvelles opportunités de vente.

• Gérer les dossiers clients avec rigueur et assurer un suivi administratif efficace.

• Collaborer avec les équipes techniques pour apporter un support technico-commercial pertinent.

• Réaliser des reportings réguliers sur les activités commerciales et les résultats obtenus.

• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service de qualité et en traitant les réclamations avec professionnalisme.

Exigences:

• Être titulaire d’un diplôme de niveau secondaire, terminal, baccalauréat, TS Bac +2, Licence (LMD), Bac +3, Master 1 ou Licence Bac +4.

• Disposer d’une expérience professionnelle comprise entre moins d’un an et deux ans dans les secteurs de la vente, télévente, assistanat, commercial, technico-commercial ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, avec une bonne maîtrise de l’arabe est un plus.

• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches.

• Maîtrise des outils informatiques courants (pack Office, CRM, etc.).

• Sens de l’écoute, esprit commercial et aptitude à convaincre.

• Capacité à gérer le stress et à s’adapter à un environnement dynamique.

Avantages:

• Contrat CDD offrant une expérience enrichissante dans un secteur en pleine croissance.

• Environnement de travail convivial et dynamique situé à El Hamiz

• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

• Encadrement par une équipe expérimentée et bienveillante.

• Possibilité d’évolution rapide selon les performances et l’implication.

• Participation à des projets innovants et variés favorisant l’acquisition de nouvelles compétences.

Si vous êtes motivé(e) à relever ce défi et à contribuer activement au succès de notre entreprise, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès aujourd’hui. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous intégrer au sein de notre équipe dynamique à Alger.