ASSISTANTE DE DIRECTION

Missions principales :

1. Assistance administrative :

○ Gérer l'agenda de la direction, organiser des réunions et des déplacements.

○ Rédiger, mettre en forme et suivre des documents administratifs (rapports, courriers, comptes rendus).

2. Gestion des communications :

○ Assurer la liaison entre la direction et les différents départements de l'hôtel.

○ Gérer les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance en français et en arabe.

3. Support opérationnel :

○ Participer à la préparation des budgets et à la gestion des commandes de matériel de bureau.

○ Assurer le suivi des projets en cours et faire le lien avec les équipes concernées.

4. Gestion des informations :

○ Organiser et maintenir les fichiers et bases de données de l’hôtel.

○ Élaborer des présentations et des rapports à la demande de la direction. 5. Service client :

○ Accueillir les visiteurs et assurer un service de qualité.

○ Répondre aux demandes des clients en garantissant un haut niveau de satisfaction.

Compétences requises :

● Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'arabe, à l'écrit comme à l'oral.

● Compétences informatiques : Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de gestion), Maîtrise du logiciel OTIS

● Organisation : Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps.

● Qualités relationnelles : Sens du service, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe.

Formation et expérience :

● Niveau d'études : Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la gestion, de l’hôtellerie ou de l’administration.

● Expérience : Expérience préalable en assistanat de direction ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur hôtelier.

Conditions de travail :

● Travail en horaires de bureau, avec des disponibilités pour des horaires flexibles si nécessaire.

● Environnement dynamique au sein d’une équipe professionnelle.

● Hébergement et repas inclus.