Assistante Commerciale

Support commercial et relation client

• Répondre aux demandes des prospects et clients (mail, téléphone, chat).

• Assurer le suivi des leads et relancer les prospects.

• Préparer et envoyer des devis, contrats et factures.

• Maintenir une bonne relation avec les clients et assurer leur satisfaction.

Assistance aux équipes commerciales et marketing

• Soutenir les commerciaux dans la gestion administrative des dossiers.

• Mettre à jour la base de données clients (CRM).

• Participer à la création d’outils de communication (présentations, newsletters).

• Aider à l’organisation d’événements et webinaires.

Coordination interne

• Faire le lien entre les clients et l’équipe technique (briefs, retours clients).

• Assurer un suivi des projets en collaboration avec les chefs de projet web.

• Gérer les plannings et rendez-vous commerciaux.

Compétences requises :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Connaissance des outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)
Bonnes capacités de communication écrite et orale
Sens de l’organisation et rigueur
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Intérêt pour le digital et la création web