Informatique, Télécom, Internet
Alger, Algérie
Lieu de travail
Alger
Secteur d'activité
Informatique, Télécom, Internet
Date d'expiration
18 octobre
Niveau de poste
Débutant / Junior | Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Taches principales :
- Préparation et génération des WOs pour toute action de changement de LAC/Rehoming/BSC/RNC/MME/MSC dans le network, et vérifier son exécution et son impact ainsi que
- l'établissement des actions correctives ou d'optimisation si nécessaire (liées à l'exécution ou à l'impact sur
la qualité du réseau)
- Assurer un suivi quotidien et détaillé de la qualité du réseau 2G/3G/4G par
Wilaya/Zone/RNC/BSC/Sites/Cellules et assuré son amélioration.
- Assurer la résolution des problèmes 2G/3G/4G impactant la qualité réseau et la perception des clients
dans les délais impartis.
- Traitement, suivi et résolution des WCL 2G/3G/4G en collaboration avec les autres entités (NOC BSS, NOC
SDH, Transmission, O&M,…)
- Signaler les cas hardwares impactant les KPIs (2G/3G/4G) et faire leurs suivis avec les services concernés
jusqu'à résolution du problème.
- Assurer le feedback et le suivi des tickets relatifs à la qualité de services et leur mise à jour sur les
applications utilisée (eflow, PWR, HW problem, easy WO,….)
Profil demandé :
122 Boutiques
15,5 M d’abonnés
95,53 % Couverture réseau
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