Cloud Solutions Platforms Operations Administrator

Taches Principales :

Operations

• Gérer et suivre les incidents tout au long de leur cycle de vie.
• Assurer la gestion des changements liés à la plateforme.
• Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 (L3) lorsque nécessaire.
• Rédiger des rapports d'investigation et d'intervention détaillés.
• Réaliser des interventions sur site ou à distance pour résoudre les problématiques techniques.
• Identifier, signaler et documenter les anomalies ou non-conformités au sein des plateformes cloud.
• Enrichir et améliorer la base de connaissances liée aux plateformes cloud.
• Participer activement aux opérations de mise à jour et de maintenance en collaboration avec l’équipe L3.
• Évaluer les risques techniques et proposer des stratégies d’atténuation adaptées.
• Développer de nouvelles documentations techniques, procédures et guides techniques.
• Rechercher des innovations technologiques et effectuer des évaluations pour optimiser la configuration, les performances, la capacité, la disponibilité et la fiabilité de l’infrastructure cloud.

Projets :

• Contribuer à l'amélioration continue des solutions et plateformes cloud déployés.
• Assurer la disponibilité et la performance des services liés aux plateformes cloud pour garantir leur bon fonctionnement.

Profil demandé :

• Ingénieur en informatique, génie informatique, télécommunications, électronique ou domaine connexe.
• 2 à 3 ans en tant qu'administrateur cloud.
• Maîtrise des technologies et modèles cloud (IaaS, PaaS, SaaS).
• Compétences en administration des systèmes d'exploitation Linux.
• Solides connaissances des protocoles réseau et de routage (TCP/IP, DNS, VPN, SSH, RDP)