Agent Polyvalent Commercial

Description:

Nous recherchons un Agent Polyvalent Commercial dynamique et motivé, débutant ou junior, avec une expérience de 1 à 2 ans dans les domaines de e-commerce, télévente, community manager ou service client confirmation.

souhaite évoluer dans un environnement stimulant situé à sidi yahya Hydra, Alger.

Responsabilités:

• Assurer la gestion et le suivi des appels téléphoniques entrants et sortants pour la vente et le service client.

• Participer activement aux actions de télévente et de prospection commerciale.

• Apporter un support administratif et commercial aux équipes internes.

• Contribuer à la communication et au marketing des produits et services de l’entreprise.

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des commandes.

• Collaborer avec les équipes technico-commerciales pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

• Maintenir une bonne relation client et garantir leur satisfaction.

Exigences:

• Formation professionnelle ou certification dans les domaines de la vente, marketing, communication ou télécommunication.

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en télévente ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Esprit d’initiative, rigueur et sens du service client.

• Disponibilité pour un contrat de pré-emploi.

Avantages:

• Intégration dans une équipe dynamique et professionnelle.

• Opportunités de formation continue et développement des compétences.

• Environnement de travail moderne et bien situé à Hydra, Alger.

• Possibilité d’évolution rapide au sein de l’entreprise.

• Accompagnement personnalisé durant la période de pré-emploi.