caissier

missions principales:

Le caissier en agence de voyage gère l’encaissement des paiements liées aux réservations de voyages

Assure La gestion de la caisse

Le suivi des transactions

Garantie un service client de qualité

activités du poste:

Enregistre et encaisse les paiements des clients pour les réservations de billets d’avions, hôtels etc….

Traitement de divers modes de paiement, espèces, cartes bancaires, virements, chèques.

Assure l’ouverture et la clôture de la caisse.

Effectue les contrôles journaliers des opération effectuées et du solde de caisse.

Etablie un rapport journalier de caisse et transmet les informations à la comptabilité

Vérifie et classe les justificatifs comptables liées aux opérations de caisse

Accueille les clients avec courtoisie et répond aux questions sur les paiements

Explique les conditions de paiement, les modalités de remboursement

Oriente les clients vers les conseiller clientèle en cas de besoin

Gère les éventuelles réclamations liées aux paiements erreurs de transaction.

Assure la mise à jour de paiement dans les dossiers clients.

connaissance et compétences requise :

Connaissance des modes de paiement et des procédures de facturation

Maitrise des outils de caisse

Doit avoir des notions de comptabilité de base et gestion de trésorerie.