agent de billeterie

société de voyage et de tourisme recrute six agent de billeterie

missions du poste

Il sera chargé de la réservation de la vente et de la gestion des billets des voyages (avion ferries) il conseille les clients assure le suivi des réservations et assure le bon déroulement Des transactions

Propose les meilleures offres de voyage et placement selon le besoin du client

Gere les annulations modifications et remboursement

Vérifie les documents de voyage (visas passeport conditions similaires)

Traite les paiements et établie les factures

Assure le suivi des dossiers clients et gère les éventuels litiges

Maintien une bonne relation avec les compagnies aériennes et maritimes ou organisateur d’évènements assite les clients

Et les informe des conditions de voyage gère les réclamations clients

activités et taches,

Effectue les réservations et émissions de billets via des logiciels spécialisés (Amadeus Sabre, Galileo)

Gere les annulations modification et remboursement

Maintien une bonne relation avec les compagnies aériennes et maritimes ou organisateur d’évènements assite les clients

Et les informe des conditions de voyage gère les réclamations clients

diplômes et formations:

BTS négociations et digitalisation relation client.