Sales & Customer Service

Tâches: - Recevoir et conseiller les Clients
- Emission + Réception d’appels
- Encaissement
- Gestion des groupes / créneaux
- Rapports de Satisfaction Clients

Profil :

- Une bonne aisance relationnelle, de l’écoute et un bon niveau d’analyse rapide
- Un bon sens de la communication
- Dynamique, enthousiaste avec une bonne résistance au stress.
- Esprit d’équipe, coopération à la performance collective

Exigences :

- Expérience professionnelle dans le domaine d'une à trois (1 à 3) ans minimums
- La maîtrise de la langue anglaise est un atout.
- La maîtrise des techniques de vente et de présentation.
- Savoir gérer les conflits avec les clients.