Lieu de travail
Birkhadem
Secteur d'activité
Banque, Assurance, Finance
Date d'expiration
19 avril
Niveau de poste
Débutant / Junior
Nombre de postes
6 poste ouvert
Type de contrat
CDD Ou Mission
Niveau d'étude (diplome)
Universitaire Sans Diplôme
Votre mission
En tant que téléopérateur chargé d’assistance, vous serez le premier point de contact de nos clients.
Votre rôle sera de :
Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie.
Réception des appels d'urgence, évaluation des situations, déclenchement des interventions (dépannage, remorquage, serrurier, plombier…)
Fournir une assistance claire et efficace selon les besoins des assurés.
Assurer le suivi des dossiers.
Représenter les valeurs premium de CS&PA à chaque interaction.
Profil recherché
Excellente communication orale.
Sens de l’écoute et capacité à gérer les situations avec calme.
Expérience en centre d’appel ou assistance client souhaitée.
Disponibilité et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
Un environnement professionnel premium et collaboratif.
Formation continue pour développer vos compétences.
Opportunités d’évolution au sein de CS&PA.
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