Commerciale Sedentaire

Description:

Nous recherchons des conseillers clients Sédentaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe basée à Dély Brahim, Alger. Le candidat idéal est un jeune diplômé ou un professionnel confirmé disposant de 1 à 2 ans d'expérience dans la vente, la télévente ou le service client, avec un excellent sens du relationnel , de la communication et une forte capacité à atteindre les objectifs commerciaux.

Responsabilités:

• Assurer la gestion et le suivi des clients par téléphone et par email.

• suivi des dossiers clients

• Développer le portefeuille clients en proposant des solutions adaptées aux besoins.

• Répondre aux demandes des clients et traiter les réclamations avec professionnalisme.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

• Réaliser des actions de télévente et de prospection pour atteindre les objectifs fixés.

• Mettre à jour la base de données clients et assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Exigences:

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 en commerce, gestion ou domaine similaire.

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en télévente ou service client.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en arabe;

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

• Esprit d’initiative, rigueur et sens de l’organisation.

Avantages:

• Contrat à durée déterminée (CDD)

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle et bienveillante.

• Formation continue et accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.

• Opportunités de carrière dans un secteur en pleine croissance.

• Postes ouverts à 30 candidats, favorisant la diversité et l’intégration.