Lieu de travail
Daïra Bordj Menaiel
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
08 mai
Niveau de poste
Manager / Responsable Département
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Master 1, Licence Bac + 4
Objectif du Poste :
Le gérant de la clinique dentaire a le rôle de faire prospérer le business tout en implémentant une stratégie de satisfaction du patient.
Comme un membre clé de board, il est responsable de :
1- Gérer les activités Day-to-day tout en assurant une amélioration continue pour driver les objectifs de la clinique ;
2- Établir et gérer les valeurs, la vision, la mission, la stratégie et les projets de la clinique.
Responsabilités principales :
● Superviser les activités quotidiennes de la clinique pour assurer un fonctionnement fluide et efficace.
● Planifier et coordonner les horaires de travail du personnel clinique et administratif.
● Mettre en place les règles de sécurité des collaborateurs, des patients et l’environnement
● Gérer le personnel de la clinique en étant un modèle pour les collaborateurs
● Mettre en place une politique salariale de la clinique tout en définissant la stratégie des primes individuelles et collectives
● Gérer le plan de formation des collaborateurs
● Améliorer le teamwork des collaborateurs
● Préparer et implémenter le plan cultural pour améliorer l’engagement de collaborateur
● Gérer le stock de la clinique (achat, stockage, préparation, maintien…)
● Gérer les fournisseurs (sélection, Segmentation, et mettre en place une politique de gestion de chaque fournisseur)
● Maintenir le bon état des équipements par gestion de la maintenance corrective et préventive de matériels
● Mettre en place et gérer le system d’informations de la clinique
● Gérer les achats, installation et/ou vente des équipements
● Mettre en place des procédures et des standards de travail
● Assurer le respect des standards de travail
● Détecter les écarts aux standards de travail
● Updater et améliorer les procédures de travail
● Assurer le nettoyage et l’état des lieux de la clinique
● Assurer le respect de la procédure d’habillage
● Assurer la propreté et le nettoyage des tenues
● Mettre en place des indicateurs de performance (Daily, weekly et monthly)
● Mettre en place des gouvernances pour revoir les KPIs, identifier les gaps et résoudre les problèmes afin d’attendre les 3Z
● Mettre en place et implémenter la stratégie de marketing
● Gérer les réclamations des patients, les échecs de traitement…. Pour atteindre l’objectif Zéro Défaut
● Mettre en place un plan d’amélioration continue pour atteindre l’objectif 0 gaspillage
● Préparer et gérer le budget de la clinique
● Effectuer des analyses financières régulières et préparer des rapports financiers.
● Gérer les projets d’investissement (étude de faisabilité…)
● Benchmark des autres cliniques pour maintenir la compétitivité requise.
● Gérer les relations externes de la clinique pour maintenir une bonne réputation
● Recruter, former et superviser le personnel de la clinique.
● Gérer les évaluations de performance et le développement professionnel du personnel.
● Promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.
● Développer et mettre en œuvre des stratégies pour attirer et fidéliser les patients.
● Établir des partenariats avec d'autres professionnels de santé et institutions locales.
Superviser les campagnes de marketing et de communication de la clinique.
Expérience dans un poste similaire :
● De 2 à 5 ans d’expérience
● Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
● Forte capacité à diriger et motiver une équipe.
● Compétences en communication et relations interpersonnelles.
● Connaissances financières solides et capacité à gérer des budgets.
● Leadership et capacité à prendre des décisions.
● Empathie et orientation vers le patient.
● Esprit d'initiative et proactivité.
Flexibilité et capacité à s'adapter aux changements.
Emploitic est un établissement de placement agréé par l'état et par l'ANEM sur la wilaya d'Alger. Cette annonce est diffusée à titre informatif et promotionnel
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