Chargé de clientèle

Titre du poste : Chargé de Clientèle

Responsabilités

Développement du Portefeuille Client : Prospecter et identifier de nouvelles opportunités d'affaires et établir des contacts avec des clients potentiels.

Satisfaction Client : Assurer un service de qualité et répondre efficacement aux besoins et attentes des clients.

Suivi Administratif : Maintenir à jour les informations clients et les factures et documents administratifs associés.

Recouvrement : Gérer les relances et les procédures de recouvrement en cas de non-paiement des factures.

Rapports : Préparer des rapports réguliers sur l'activité commerciale et les résultats obtenus.

Compétences Requises

Techniques : Maîtrise des outils de gestion de la relation client et des logiciels de bureautique (Excel, Word, etc.).

Relationnelles : Excellentes compétences en communication, écoute active et capacité à établir une relation de confiance avec les clients.

Organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences.

Commerciales : Sens aigu du service client et capacité à identifier et saisir les opportunités commerciales.

Qualités Recherchées

Proactivité et esprit d'initiative.

Sens de la négociation et de la persuasion.

Rigueur et sens de l'organisation.

Esprit d'équipe et collaboration.

Formation et Expérience

Formation : Bac+4 en commerce, gestion, finance et comptabilité ou domaine similaire

Expérience : Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médical

Conditions de Travail

Type de contrat : CDI

Horaires : Temps plein

Avantages

Environnement de travail dynamique et stimulant.

Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Participation à des projets variés et innovants.

Salaire attractif.