Lieu de travail
Bir Mourad Raïs
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
23 février
Niveau de poste
Responsable d'Équipe
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Missions principales :
Gérer l’ensemble du processus administratif des ventes véhicules (commandes, dossiers clients, facturation, immatriculation)
Assurer le suivi des livraisons véhicules en coordination avec les équipes commerciales et logistiques
Contrôler la conformité des dossiers clients (contrats, financements, assurances, documents légaux)
Suivre les encaissements clients en lien avec le service financier
Être l’interface entre les commerciaux, la direction et les clients
Gérer les réclamations clients et garantir un service après-vente administratif de qualité
Mettre en place et suivre les indicateurs ADV du showroom (délais, taux de livraison, dossiers en attente)
Profil recherché :
Formation en gestion, commerce ou administration
Expérience confirmée en ADV, idéalement dans le secteur automobile
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels auto)
Sens du détail, organisation et rigueur administrative
Bon relationnel client et esprit d’équipe
Services
PME/PMI
Algérie
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