Biologiste Secrétaire Médical (e)

Missions principales :

• Gestion administrative des dossiers médicaux : Assurer la création, la mise à jour et la gestion des dossiers des patients en respectant la confidentialité et les normes légales.

• Accueil des patients : Accueillir les patients physiquement ou au téléphone, répondre à leurs demandes et leur fournir les informations nécessaires concernant les consultations, rendez-vous, et traitements.

• Prise de rendez-vous et gestion du planning : Organiser les rendez-vous médicaux, gérer les agendas des praticiens, et veiller à l'efficacité du calendrier de consultation.

• Gestion des courriers médicaux : Rédiger, recevoir et transmettre les courriers, certificats médicaux, prescriptions et autres documents administratifs aux patients et aux professionnels de santé concernés.

• Facturation et gestion des paiements : Assurer la facturation des actes médicaux, l'enregistrement des paiements, et la gestion des relations avec les assurances ou mutuelles.

• Traitement des demandes administratives : Gérer les demandes de certificats, arrêts de travail, et autres documents administratifs.

• Suivi des examens médicaux : Veiller à la bonne organisation des examens médicaux (analyses, radiographies, etc.), en informer les patients et coordonner avec les laboratoires ou hôpitaux.

• Veille réglementaire : Assurer la conformité des pratiques administratives avec les règles déontologiques et les législations en vigueur concernant les données médicales.

Profil recherché :

Formation académique :

• Bac +2 en secrétariat médical ou BTS Gestion des organisations sanitaires et sociales, ou équivalent.

Expérience professionnelle :

• Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement médical (cabinet médical, hôpital, clinique).

Compétences requises :

Compétences techniques :

• Gestion des outils bureautiques : Maîtrise des logiciels de gestion médicale (type Médiclick, Medimust, etc.), et des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

• Connaissance du secteur médical : Connaissance des pratiques et des termes médicaux, des procédures administratives dans le domaine de la santé, ainsi que de la gestion des assurances et des remboursements.

• Gestion des rendez-vous et plannings : Compétences en organisation et gestion d’agendas, prise de rendez-vous et suivi des consultations.

Compétences relationnelles :

• Accueillir et gérer les relations patients : Bonne communication, écoute active et capacité à travailler en équipe avec les médecins et autres professionnels de santé.

• Discrétion et confidentialité : Respect strict de la confidentialité des informations médicales et personnelles des patients.

• Gestion du stress : Capacité à gérer des situations d’urgence ou des demandes multiples dans un environnement de travail dynamique.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et humain au sein d’une équipe médicale collaborative.

• Des possibilités d’évolution et de formation continue.

• Un cadre de travail stimulant avec des responsabilités variées.

• Une rémunération attractive selon l’expérience et les compétences.