Téléconseiller / Téléconseillère Centre d'Appel

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Téléconseillers / Téléconseillères dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre centre d’appel. Vos missions principales seront :

• Réceptionner ou émettre des appels selon la campagne (service client, télévente, assistance technique, enquêtes, etc.) • Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées • Garantir la satisfaction client à travers un service professionnel et de qualité • Renseigner et mettre à jour les bases de données clients

Profil recherché : • Vous avez un bon sens de la communication et de l’écoute • Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques • Vous parlez couramment français • Expérience en centre d’appel appréciée mais non obligatoire (formation assurée) Ce que nous offrons : • Un environnement de travail dynamique et bienveillant • Une formation complète à nos produits et outils • Des possibilités d’évolution rapide • Des primes sur objectifs motivantes