coordinatrice médicale

• Lieu : hydra
• Type de contrat : / CDD
• Missions Principales :

1. Accueil et prise en charge des patients
   • Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients
   • Informer les patients sur les prestations, les tarifs et les modalités de paiement
   • Orienter les patients vers les salles d'attente ou les praticiens
2. Gestion des rendez-vous et du planning
   • Prendre, modifier et annuler les rendez-vous via un logiciel de gestion
   • Envoyer des rappels de rendez-vous par SMS ou e-mail
3. Gestion administrative
   • Créer et mettre à jour les dossiers patients
   • Gérer l’encaissement des paiements
   • Traiter et suivre les feuilles de soins électroniques et les remboursements
4. Coordination avec l’équipe médicale
   • Assurer la liaison entre les patients et les dentistes / assistants dentaires
   • Transmettre les informations importantes concernant les traitements ou urgences
   • Veiller à la bonne organisation des salles et du matériel nécessaire

Compétences et Qualités Requises

• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
  • Connaissances linguistiques : Français, Arabe, Anglais
• Qualités personnelles :

  • Excellente présentation et sens de l’accueil

  • Bonne organisation et rigueur

  • Gestion du stress et des priorités

  • Aisance relationnelle et capacité d’écoute

  • Discrétion et respect du secret médical

Expérience et Formation

• Expérience dans un poste similaire souhaitée même si dans un autre domaine

Conditions de Travail

• Horaires variables selon l’organisation du cabinet

• Travail en équipe avec les praticiens et assistants dentaires

• Contact fréquent avec les patients et les assurances