Technico-commercial B2B

Mission Principale :

Gérer le processus de vente complexe pour les clients professionnels, en identifiant leurs besoins, en proposant des solutions adaptées et en développant des relations durables pour maximiser les ventes. Accompagnement du client pour la partie SAV. Lieu des bureaux : Alger. Equipements dans le domaine du packaging des liquides (huiles, détergents, sauces,…) mais en particulier des boissons (eau, limonades, produits laitiers,…).

Responsabilités :

1. Prospection : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels dans le secteur B2B concerné

2. Analyse des besoins : Comprendre les besoins spécifiques des clients, en réalisant des analyses approfondies de leurs activités et en identifiant les opportunités d'amélioration.

3. Proposition de solutions : Présenter des solutions personnalisées répondant aux besoins des clients, en mettant en avant les avantages compétitifs de nos produits ou services.

4. Suivi client : Assurer un suivi régulier avec les clients existants pour garantir leur satisfaction continue et identifier de nouvelles opportunités de vente, support pour le service SAV.

5. Gestion de la relation client : Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs attentes et en leur fournissant un support personnalisé.

6. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes ou externes pour garantir une coordination efficace et une réponse adaptée aux besoins des clients.

7. Faire le suivi des commandes de pièces et services

8. Coordonner les installations et interventions

Compétences Requises :

• Excellentes compétences en communication et en négociation

• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à proposer des solutions appropriées.

• Maîtrise des techniques de vente B2B et du processus de vente complexe.

• Sens du relationnel et aptitude à établir des relations de confiance avec les clients.

• Organisation et gestion du temps efficaces pour gérer un pipeline de ventes.

• Expérience dans le domaine du packaging serait un plus.

Formation et Expérience :

• Formation supérieure en commerce, vente ou domaine technique pertinent.

• Expérience significative dans la vente B2B, de préférence dans un environnement avec un processus de vente long.

Conditions de Travail :

• Horaires flexibles pour s'adapter aux besoins des clients.

• Déplacements fréquents pour rencontrer les clients et participer à des événements professionnels.

• Bureau basé à Bir Mourad Rais

• Participation à des salons

Cette fiche de poste (pas limitative) vise à définir les principales responsabilités et compétences requises pour un technico-commercial B2B travaillant dans un environnement où le processus de vente est complexe et nécessite une approche stratégique et relationnelle.