Chargée des Agents Agrées

Brandt SPA Algérie, filiale du groupe Cevital , recrute pour sa Direction Service Après-Vente :

Deux Chargés des Agents Agrées.

Mission principale du poste :

- Gérer l’activité des agents agréés.

Activités du poste :

A1- Satisfaction clients :

- Veiller au respect des délais de réparation

- Organiser le planning & dispatch d’intervention

- Gérer la relation client, des litiges et réclamations client

A2- Réparation produit :

- Contrôler les dossiers des agents a agréés et clôture sur système

- Etablir devis de réparation

- Etablir rapports échange

A3- : Autres

- Bon de commande pièces de rechange

- Déstockage pièces de rechange

Conditions d'accès au poste :

- Bonne maitrise des ERP

- Excellente maitrise de l’office Microsoft.

- Licence/Master/ TS.

- Très bon sens de communication.