Lieu de travail
Boumerdès
Secteur d'activité
Distribution, Commerce
Date d'expiration
06 août
Niveau de poste
Débutant / Junior
Nombre de postes
1 poste ouvert
Niveau d'étude (diplome)
TS Bac +2
Nous recherchons un Agent Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe dans le secteur de tourisme et voyage à Boumerdès, Algérie. Ce poste en CDI est ouvert aux candidats débutants ou juniors, disposant d'un niveau d'étude allant du Baccalauréat à Master 1, avec une expérience allant de moins d’un an à 10 ans.
Le candidat idéal saura allier sens du relationnel et compétences commerciales pour développer notre clientèle et assurer la satisfaction de nos clients.
Accueillir et orienter les clients à l'agence, par téléphone et via les réseaux sociaux.
Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
Commercialiser les billets d'avion, séjours touristiques, voyages organisés, Omra, réservations d'hôtels et services de visa.
Établir les devis et assurer le suivi des réservations.
Gérer les dossiers clients et veiller à leur mise à jour.
Assurer le suivi des paiements et des documents nécessaires au voyage.
Participer à la promotion des offres de l'agence sur les différents supports de communication.
Développer et fidéliser la clientèle.
Assurer un service après-vente et traiter les réclamations éventuelles.
Formation en tourisme, commerce, marketing ou domaine similaire.
Bonne maîtrise du français et de l'arabe (anglais apprécié).
Bonne connaissance des outils informatiques et des réseaux sociaux.
Sens de l'accueil, de la communication et de la négociation.
Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation.
Une expérience dans une agence de voyage est un atout.
Accueillir et conseiller les clients.
Commercialiser les offres touristiques, séjours, Omra, billets d’avion et services de visa.
Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.
Répondre aux demandes par téléphone, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux.
Participer à la promotion des offres de l'agence.
Développer et fidéliser la clientèle. Les missions correspondent aux pratiques courantes du secteur des agences de voyages.
Emploitic est un établissement de placement agréé par l'état et par l'ANEM sur la wilaya d'Alger. Cette annonce est diffusée à titre informatif et promotionnel
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