Téléspectatrice

Lieu : Alger
Type de contrat : CDD par mission
Secteur : Immobilier

Nous recrutons une Téléopératrice proactive pour la qualification de leads, capable de traiter efficacement un volume élevé d’appels entrants et sortants, et de collaborer étroitement avec notre équipe commerciale.

Missions principales :

• Contacter quotidiennement une large liste de prospects (90 % d’appels sortants / 10 % d’appels entrants)
• Présenter clairement les services et produits de BN Immob
• Identifier les besoins et qualifier les prospects
• Renseigner les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux
• Relancer les contacts non joignables et transférer les leads qualifiés à l’équipe commerciale
• Suivre et respecter les KPIs de performance (volume d’appels, taux de qualification, temps de traitement)

Profil recherché :

• Femme, à l’aise en communication et dotée d’une excellente élocution en arabe et français
• Proactive, dynamique, organisée
• Capable de traiter un grand volume d’appels quotidiens
• Confortable avec les outils CRM et le travail en autonomie
• Soucieuse de la performance et du respect des délais

Avantages :

• Rejoindre une équipe jeune et ambitieuse, en pleine expansion
• Travailler en collaboration directe avec l’équipe commerciale (2 personnes)
• Être l’unique téléopératrice, un rôle clé dans le processus de vente