Superviseur National des Délégués

Raison d’être:

• Veille à la réalisation des objectifs

• Met en œuvre la stratégie de développement du portefeuille client et chiffre d’affaires de chaque centre de distribution tenant compte des orientations de la hiérarchie

Missions et activités principales

•  Assure une veille concurrentielle permanant et communique toutes les informations en direction des différents Intervenants des processus achat/vente/Marketing ainsi qu'a se hiérarchie

• Décline les objectifs par superviseurs.

• Veille à la réalisation des objectifs de certains fournisseurs.

• Élaboration du programme de prospection et visite clients.

• Veille à la réalisation des objectifs de recrutement nouveaux clients.

• Veille à l’information communiquée par son équipe.

• Analyse les ventes et segments.

• Collabore avec le directeur national des ventes et le responsable national recouvrement.

• Défend et protège les intérêts de l'entreprise dans la négociation avec les clients.

• Règle les litiges avec les clients, Consolide la remontée d'information des réclamations clients. Participe aux différents évènements organisés par l'entreprise.

• Participe aux différents avènements auxquels l'entreprise aura choisi de participer.

• Récupère le programme annuel des journées pharmaceutiques et propose un programme de participation à la hiérarchie.

• Participe aux réunions de coordination avec l'équipe Biopharm production.

• Assure un reporting mensuel de l'activité, analyse, contrôle les résultats et prend les mesures correctives.

• Analyse les reportings.

•  Gère, encadre son équipe.

• S'assure du bon déroulement du planning annule écoute client.

• Evalue périodiquement la performance et la compétence de son équipe.

• Veille à l'application de la réglementation en vigueur et au respect du règlement intérieur de l'entreprise.

 Profil:

Niveau d'études: Licence en gestion commerciale (ou équivalent).

05 années d’expérience dans un poste de commercial + management d'équipe