Chargé de traitement des réclamations client

IMPSA Filiale du groupe BIOPHARM recrute des Chargé de traitement des réclamations client

Lieux de travail : Eucalyptus, Alger

Missions du poste :

1. Récupère de chez l’archiviste le numéro du bon de préparation de la commande objet de réclamation.

2. Confirme le motif de la réclamation.

3. Tri les réclamations clients par motifs.

4. Coordonne avec le responsable magasin le comptage des produits objet de réclamation.

5. Coordonne avec le responsable expédition et responsable magasin pour la gestion des retours clients.

Profil recherché:

Technicien supérieur diverses filières

Sans expérience